Als Consultant Sociale Wetgeving ben je een belangrijke schakel in ons team. Jij bent de expert op het gebied van sociale wetgeving en zorgt ervoor dat je klanten altijd goed geïnformeerd en geholpen worden. Je werkt samen met je collega’s om de klanttevredenheid te waarborgen en de Customer Journey te optimaliseren. Je vindt het een uitdaging om problemen op te lossen en zoekt altijd naar de beste oplossing voor jouw klanten.
Wat ga je doen?
Als Consultant Sociale Wetgeving ben je een belangrijke schakel in ons team. Jij bent de expert op het gebied van sociale wetgeving en zorgt ervoor dat je klanten altijd goed geïnformeerd en geholpen worden. Je werkt samen met je collega’s om de klanttevredenheid te waarborgen en de Customer Journey te optimaliseren. Je vindt het een uitdaging om problemen op te lossen en zoekt altijd naar de beste oplossing voor jouw klanten.
Zo ziet je dag eruit
De dag begint thuis of op kantoor, met een check-in bij collega’s en het opstellen van een dagplanning. ’s Ochtends werk je aan een advies voor een klant over het benutten van een subsidie, waarbij je concrete vervolgstappen uitwerkt. Rond de middag help je een collega met een vraag over sociale wet- en regelgeving. Daarna heb je een afspraak met een klant, waarin je advies geeft over premies en subsidies. Aan het einde van de dag evalueer je samen met je team of de doelstellingen zijn behaald en welke vervolgstappen nodig zijn.
Jouw verantwoordelijkheden
- Het beheren van een klantenportefeuille samen met je collega-consultants;
- Het adviseren van klanten over sociale wetgeving, premies en subsidies;
- Het signaleren van kansen, zoals onbenutte subsidies of incorrecte premieafdrachten, en het omzetten van deze kansen naar concrete acties;
- Het beantwoorden van klantvragen over wet- en regelgeving met heldere communicatie en klantgerichte adviezen;
- Het bieden van proactief advies en het initiëren van verbeteringen om de dienstverlening te optimaliseren;
- Het ondersteunen van collega’s met je kennis en ervaring, en het bijdragen aan het teamresultaat.
Dit ben jij
Bij VCSW hechten we veel waarde aan inzet, karakter en persoonlijkheid. Je hebt enige ervaring in de sociale wetgeving en beschikt over de volgende eigenschappen:
- Enige kennis van en ervaring met sociale wetgeving, waaronder het Loonkostenvoordeel (LKV), vangnetregelingaanvragen, premieafdracht WW/Awf, en scholingssubsidies;
- Een klantgerichte, flexibele en proactieve instelling;
- Je bent goed in het stellen van prioriteiten, kunt snel schakelen en blijft kalm onder druk;
- Je denkt in oplossingen en hebt de drive om de dienstverlening continu te verbeteren;
- Je werkt graag samen en hebt een teamgerichte instelling;
- Je hebt het vermogen om kansen bij klanten te herkennen en hierover het gesprek aan te gaan.
Wie zijn wij?
VCSW is een innovatief en vooruitstrevend bedrijf binnen de financiële dienstverlening, met een focus op het optimaliseren van loonlasten voor onze klanten. Wat ons uniek maakt, is de inzet van slimme tools en geavanceerde technologieën. Wij bieden praktische oplossingen voor complexe vraagstukken binnen de sociale wetgeving. Samenwerking met onze klanten staat centraal in alles wat we doen, want we geloven dat een sterk partnerschap de sleutel is tot succes.
Wat bieden wij jou?
Naast een informele en gezellige werksfeer bieden wij de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Wij willen je de waardering geven die je verdient en bieden je een passend salaris. We gaan hier graag over in gesprek;
- Pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding of een NS Business Card;
- 24 vakantiedagen en extra mandatory days;
- 8% vakantiegeld;
- Een laptop;
- WGA/WIA verzekering (optioneel);
- Bedrijfsmassages op vrijdag;
- Toegang tot de bedrijfsfitnessruimte en teamuitjes.
Solliciteer nu!
Ben jij de consultant die wij zoeken? Stuur je CV en motivatie naar [email protected] t.a.v. Richelle Wesseling. We kijken uit naar jouw verhaal en waarom jij een waardevolle aanvulling bent voor ons team!
Let op: We hebben geen interesse in benaderingen van recruiters.
